Chatbots als universelle Experten oder als „epistemisches Risiko“ für die Nachhaltigkeitstransformation?
Bessere Spielregeln für digitale Berater
LLM-basierte Chatbots dringen in viele Gesellschaftsbereiche vor – auch in umweltpolitisch relevanten Kontexten. Sie versprechen, komplexe Fragen evidenzbasiert zu beantworten und damit nachhaltigere Entscheidungen zu ermöglichen. Gleichzeitig bergen sie Risiken: Die zugrundeliegenden Sprachmodelle sind überzeugend, aber unzuverlässig. Sie vermitteln falsche oder verzerrte Informationen ebenso eloquent wie gesicherte Evidenz. Gerade im Umweltbereich, wo Entscheidungen existenzielle Folgen haben können, ist dies problematisch.